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熱門:體系認證
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五星級商品經營服務認證

  商品經營服務認證:

  2020年12月12日,商品經營服務認證是依據《商品經營企業質量評價體系》SB/T 10962-2013標準而實施的一項認證。主要適用于為顧客提供商品和服務的商業組織。標準從服務文化、領導力、服務戰略、基于服務能力提升的人力資源管理體系、服務過程、服務系統等六個方面,規定了提供商品和服務的商業組織應遵循的原則和要求。標準從這六個方面進行了細化,詳細規定了相關要求。認證機構根據標準要求制定實施規則,按實施規則和標準要求對申請的組織進行認證。認證根據評價結果,其服務能可分為三星級、四星級和五星級三種。

  商品經營服務認證證書具體認證的流程:

  1、尋找靠譜的正規認證機構(湖南佳盛企業管理咨詢有限公司);

  2、簽訂合同,付費;

  3、提交申請資料,要是,合同,申請書,營業執照,服務體系文件、相關法律法規文件等;

  4、預審通過后,再進行現場審查的安排;

  5、審查通過后發證;

  6、注意每年的監督審查,鍘會鐵效。


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